الاسترجاع

نحرص في متجر الصقعبي للأقمشة على تقديم أفضل خدمة عملاء،لذا فإن جميع مشترياتك قابلة للإسترجاع.

شروط الاسترجاع :

-مدة الاسترجاع 3 أيام من تاريخ وصول الشحنة للعميل بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

- التأكد من أن المنتج المراد إرجاعه في حالته السليمة .

- التواصل معنا عبر الواتساب على رقم خدمة العملاء .

- سنقوم بإرسال بوليصة إرجاع وذلك من خلال تواصلكم معنا عبر الواتساب.

-مدة الاسترجاع تخضع لفترة عملية الشحن من قبل شركة الشحن ولانتحمل مسؤولية التأخير من قبل شركات الشحن.

تكلفة شحن الاسترجاع وإرجاع الأموال :

- يتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الاسترجاع مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الموقع.

- إذا كانت طريقة الدفع تمت عبر مدى أو فيزا أو ماستر كارد فسيتم تحويل المبلغ مباشرة الى البطاقة الخاصة بالعميل وسوف يصل المبلغ خلال ثمانية أيام عمل ويستثنى أيام الجمعة والسبت والإجازات الرسمية.